ماذا يشمل ضمان “صيانة مصر”؟
نحن ندرك أن جودة الصيانة لا تكتمل إلا بضمان حقيقي يحمي العميل. لذلك، وثيقتنا للضمان ليست مجرد حبر على ورق، بل هي التزام كامل منا بكفاءة عمل جهازك.
ضمان على قطع الغيار
نوفر ضماناً يتراوح بين 6 أشهر إلى عام كامل على أي قطعة غيار يتم استبدالها بواسطة مهندسينا.
ضمان على جودة المصنعية
ضمان مجاني على عملية التركيب والصيانة نفسها. في حال تكرار العطل، نتحمل تكلفة الإصلاح بالكامل.
فاتورة ضريبية رسمية
يستلم العميل فاتورة رسمية مدون بها نوع العطل، قطع الغيار المستبدلة، مدة الضمان، وإجمالي التكلفة بشفافية تامة.
الضمان الذهبي
لأننا نثق في كفاءة فريقنا وجودة المكونات التي نستخدمها، نقدم لك أطول فترة ضمان فعلية في مصر على صيانة الأجهزة المنزلية.
سرعة الاستجابة
نصلك في نفس اليوم أو خلال 24 ساعة كحد أقصى بفضل أسطول السيارات المجهز في جميع المحافظات.
صيانة بالمنزل 100%
لا حاجة لنقل جهازك وتحمل تكاليف إضافية أو المخاطرة بتعرضه للخدوش. تتم الصيانة أمام عينيك.
أسعار تنافسية واضحة
يتم إبلاغك بتكلفة الصيانة المتوقعة بعد الفحص وقبل البدء في العمل، دون أي مصاريف خفية.

دعم مستمر بعد إتمام الصيانة
لا تنتهي علاقتنا بمجرد مغادرة الفني لمنزلك. نحن نحرص على المتابعة الدورية لضمان استقرار أداء الأجهزة: هل تريد صيانة دايو مصر
المتابعة الهاتفية المجانية
يتواصل معك فريق خدمة العملاء بعد 48 ساعة من الصيانة للتأكد من كفاءة عمل الجهاز ورضاك التام عن الخدمة.
سجل تاريخ الإصلاح
نحتفظ بملف خاص بجهازك في قاعدة بياناتنا يوضح الصيانة السابقة لتسهيل تقديم الدعم الفوري في أي وقت لاحق.
استشارات تشغيل مجانية
يمكنك استشارة مهندسينا هاتفيّاً في أي وقت بخصوص أفضل طرق تشغيل وإعدادات الأجهزة الحديثة.
سلامة منزلك أولاً
كيف تحمي أجهزتك من تذبذب التيار الكهربائي؟
السبب الرئيسي خلف تلف الكروت الإلكترونية والمواتير هو عدم استقرار الجهد الكهربائي. اتبع هذه التعليمات الوقائية:
الاعتماد على المشتركات الذكية
استخدم وصلات ومترددات مزودة بخاصية الفصل التلقائي عند ارتفاع شدة التيار لحماية الأجهزة الحساسة.
تجنب التحميل الزائد للفيش
لا تقم بتشغيل أكثر من جهاز عالي الاستهلاك (مثل الثلاجة والفرن الكهربائي) على مصدر طاقة واحد بالحائط.
الفصل أثناء العواصف والأمطار
يفضل فصل الأجهزة الكبيرة عن المقابس في أوقات تقلبات الطقس الشديدة وحدوث البرق والرعد.
خطوات سريعة قبل طلب الفني
تأكد من هذه النقاط البسيطة فقد تختصر عليك وقت انتظار الفحص:
