من المتعارف عليه أن شركة يونيفرسال ذائعة الصيت فى مصر من الشركات الكبرى فى مجال تصنيع الاجهزة المنزلية حيث تقدم عدد من المنتجات التى تهم كل الأسر المصرية ك ثلاجات يونيفرسال و غسالات يونيفرسال و بوتاجازات يونيفرسال و سخانات يونيفرسال و هى اجهزة منتشرة فى كل البيوت المصرية فقلما تجد بيتا لا يحتوي على جهاز واحد على الاقل من اجهزة يونيفرسال و الاهتمام بقسم صيانة يونيفرسال ضرورة ملحة لدى الشركة لتقديم الدعم و المساعدة لكل عملاء الشركة فى مختلف الاقطار لذا تهتم الشركة اهتمام خاص بتطوير قسم يونيفرسال للصيانة و كما تهتم أيضا بزيادة عدد فروع يونيفرسال لصيانة الاعطال فهي الداعم الأول لكل العملاء الذين يعانون من مشاكل و اعطال فى اى من اجهزة الشركة لذا ستجد فريق كبير من مسئولى دعم يونيفرسال فى خدمتك فى حالة واجهت عطل ما في أجهزتك كل ما عليك هو طلب الدعم من أي من فروع يونيفرسال لصيانة الاجهزة القريبة منك فلا تقلق هناك انتشار واسع لمراكز خدمة يونيفرسال فى المحافظات والمدن كما تمتلك الشركة اسطول سيارات يونيفرسال المتنقل المسئول عن الوصول الى الاماكن التى لا تتواجد فيها أي من مراكز يونيفرسال فعند طلب الدعم من صيانة يونيفرسال ستجد خدمة عالية الجودة فى اسرع وقت متاح لذا تتمنى الشركة دوما ان تنال الخدمة المقدمة من فريق عمل يونيفرسال رضا عملائنا وتسعى الشركة لتطوير المراكز وزيادة عدد العاملين في قسم يونيفرسال لصيانة الاجهزة حتى نستطيع ان نقدم الدعم و المساعدة لكل العملاء بشكل يعكس المكانة الخاصة للعلامة التجارية ليونيفرسال فى الاسواق الدولية و السوق المحلى المصرى و يمكنك طلب الدعم الفنى و شكاوى الاعطال عبر الاتصال بنا على الارقام الموجودة بالموقع الخاص ب صيانة يونيفرسال

رقم صيانة يونيفرسال

هو الرقم المختصر المخصص لاستقبال مكالمات عملاء يونيفرسال فبامكان اي شخص الاتصال على رقم صيانة يونيفرسال لتسجيل شكاوى الاعطال او الاستفسار عن اى من خدمات الشركة او معرفة اقرب منفذ بيع قطع غيار يونيفرسال و يمكنك الاتصال ايضا على رقم يونيفرسال للصيانة لمعرفة أقرب مركز صيانة اليك لإرسال الجهاز للإصلاح و يعمل عدد من ممثلى خدمة العملاء الخاصين بقسم الصيانة على خدمة عملاء الشركة مما يعانون من مشاكل وأعطال في أجهزتهم فيتم استقبال مكالمات عملائنا الكرام بكل ود و عند اتصالك على رقم صيانة يونيفرسال لتقديم شكوى اعطال يتم تسجيل البيانات الخاصة بك بكل دقة عبر موظفى خدمة العملاء فيتم تسجيل اسم مقدم الشكوى و رقم الهاتف للتواصل و رقم الهاتف الاحتياطى كما يتم تسجيل العنوان بدقة و نوع الجهاز و موديل الجهاز و العطل الموجود بالجهاز و بعد ذلك يتم استقبال مكالمة اخرى من قسم المتابعة الخاص ب رقم توكيل يونيفرسال لتحديد موعد الزيارة المنزلية اصلاح العطل عبر مندوبي توكيل يونيفرسال سواء من اقرب مركز صيانة او عبر  اسطول سيارات يونيفرسال المتنقل بين المحافظات والمدن المختلفة ويعمل رقم صيانة يونيفرسال يوميا من الساعة العاشرة صباحا الى العاشرة مساء كل يوم باستثناء أيام العطلات الرسمية من الدولة متمنين ان نكون على قدر ثقة عملاء يونيفرسال بنا

خدمة عملاء يونيفرسال

خدمة عملاء يونيفرسال

يمكنك الاتصال على مدار اليوم طوال ايام الاسبوع

اتصل الان على خدمة عملاء يونيفرسال

اوقات العمل الرسمية للتواصل مع ممثلى خدمة العملاء على مدار اليوم طوال ايام الاسبوع

اتصل الان

خدمة عملاء يونيفرسال هو القسم الكبير الذى يضم عدد ضخم من ممثلى خدمة عملاء يونيفرسال و مهمتهم هي العمل على راحة كل عملاء الشركة بمختلف استفساراتهم فيصل عملاء الشركة على رقم خدمة عملاء يونيفرسال لعدد كبير من الأسباب منها الاستفسار على سبيل المثال لا الحصر
معرفة اسعار الاجهزة المختلفة و اماكن بيع منتجات يونيفرسال
تسجيل شكاوى اعطال لدى اى من اجهزة يونيفرسال المتعددة
الاستفسار عن مواعيد عمل فروع البيع و قطع الغيار الاصلية
التعرف على عناوين و ارقام مراكز صيانة يونيفرسال بكل مكان
تقديم الاقتراحات الخاصة بتطوير خدمات و منتجات يونيفرسال
الاستفسار عن خواص اى من منتجات الشركة للاستفادة من كل مميزات اجهزة يونيفرسال

لهذا توظف شركة يونيفرسال كل عام عدد كبير من ممثلى خدمة عملاء يونيفرسال بهدف زيادة الراحة و السرعة و عدم انتظار أي من عملاء يونيفرسال على الهاتف لفترة تزيد عن 3 دقائق كما يتم تقسيم أقسام خدمة العملاء عند الاتصال على رقم خدمة عملاء يونيفرسال ستجد عدد من الخيارات المتاحة لك لاختيار انسب قسم للاستجابة الى طلبك اى كان لذا فتتلقى قسم خدمة عملاء يونيفرسال عدد كبير من الاتصالات اليومية و نحرص على تلبية كل رغبات العملاء فى اسرع وقت و كما يمكنك تقييم الخدمة المقدمة لك من ممثلى خدمة عملاء يونيفرسال عبر رسالة صوتية أو تقييم من خلال الدرجات عن مدى رضاك على الخدمة المقدمة إليك من خدمة عملاء يونيفرسال كما نخصص قسم الشكاوي اذا تم التعامل لك بطريقة غير لائقة أو بشكل مسيء حيث نقوم بتسجيل المكالمات الواردة إلينا لتحسين جودة الخدمة و الرجوع إليها فى حالة شكوى موظف خدمة عملاء يونيفرسال
نبرز هنا قسم شكاوى الأعطال داخل خدمة عملاء يونيفرسال حيث ستجد ارقام خدمة عملاء يونيفرسال مدرجة بالموقع يمكنك الاتصال عليها فى اى وقت من اليوم و تسجيل شكوى اعطال جديدة و احرص عميلنا العزيز على تسجيل بياناتك بشكل سليم وواضح خاصة العنوان و رقم الهاتف للتواصل لتضمن سرعة خدمة الصيانة المقدمة إليك من اقرب فرع صيانة يونيفرسال فى محافظتك بكل مكان بمصر

توكيل يونيفرسال

تنتشر توكيلات يونيفرسال فى كل المحافظات المصرية و تهدف الى خدمة عملاء يونيفرسال مما لديهم شكاوى اعطال و تحرص الشركة على تدريب أفراد توكيل صيانة يونيفرسال بما يلائم مكانة وسمعة الشركة لتقدم نفس خدمة الصيانة المقدمة من الشركة و توكيل يونيفرسال للصيانة ستجد لديه كل قطع الغيار الاصلية كما تستطيع الحصول على خدمة الصيانة فى خلال 48 ساعة كحد اقصى و يمكنك التعرف على عناوين و  ارقام توكيل يونيفرسال لصيانة الاعطال القريب منك من خلال الموقع الالكترونى للشركة و الاتصال المباشر باقرب فرع توكيل يونيفرسال إليك كما يمكن الاتصال المباشر على رقم يونيفرسال لتوكيل الصيانة من خلال التعرف على ارقام التوكيلات من خدمة عملاء يونيفرسال وتحرص الشركة على منح توكيلات يونيفرسال للصيانة الى افضل خبراء المجال و يتم تدريب الأفراد فى المصانع الرئيسية بالشركة كما ستجد خدمة متميزة للغاية من جودة و كفاءة عالية و سرعة فى القيام بصيانة الاعطال الخاصة بأى من منتجات يونيفرسال المتعددة

الخط الساخن يونيفرسال

هو الرقم المختصر الذي يستطيع كل عملاء يونيفرسال الاتصال علية و يمكنك التواصل على الخط الساخن يونيفرسال للابلاغ عن اى شكاوى اعطال او الاستفسار عن اسعار المنتجات و قطع الغيار من اى هاتف محمول او خط ارضى بسعر الدقيقة العادية و عند اتصالك بالخط الساخن يونيفرسال ستجد الرسالة الصوتية المسجلة التي سيتم توجيهك الى القسم الذى تريده كما يمكنك عند الاتصال على رقم الخط الساخن يونيفرسال ان تتواصل مع ممثلى خدمة عملاء يونيفرسال بالقسم الذى تريده و مواعيد الاتصال على الخط الساخن يونيفرسال 24 ساعة يوميا باستثناء أيام العطلات الرسمية من الدولة التى يكون فيها ممثلى خدمة العملاء خارج الخدمة لذا بامكانك ترك رسالة مسجلة بالشكوى الخاصة بك و تسجيل بياناتك الشخصية ليقوم ممثلى خدمة عملاء يونيفرسال بالاتصال بك فى اليوم التالى لتحديد موعد الزيارة المنزلية و يتم التواصل من خلال الخط الساخن يونيفرسال فى اوقات العمل الرسمية لذا تاكد من ترك رقم هاتف متاح لسهولة التواصل معك

صيانة غسالات يونيفرسال

غسالات يونيفرسال من المنتجات الرائجة للبيع فى مصر حيث تحقق نسبة مبيعات كبيرة لذا تحرص الشركة على تقديم خدمة ما بعد البيع من خلال فريق متخصص من الخبراء والفنيين المختصين ب صيانة غسالات يونيفرسال و يمتاز هذا الفريق بالخبرة العريضة و الكفاءة العالية للقيام بإصلاح كافة الاعطال التى من الممكن ان تحدث فى غسالتك و تراعى الشركة عامل السرعة فى تلبية طلبات الصيانة الخاصة بكل عملاء يونيفرسال بمصر

ارقام صيانة غسالات يونيفرسال

توفر الشركة رقم خاص بعيدا عن خدمة العملاء هو رقم صيانة غسالات يونيفرسال يمكنك الاتصال علية فى حالة وجود عطل ما فى غسالتك و يتم تحويل الشكوى الخاصة بك الى القسم المختص و يتم الاتصال بك بعد ذلك من ارقام صيانة غسالات يونيفرسال لتحديد موعد الزيارة المنزلية للاصلاح و للاتصال مباشرة على ارقام صيانة غسالات يونيفرسال ستجد الارقام بالاعلى لسرعة التواصل

اعطال غسالات يونيفرسال

من الوارد حدوث عطل ما فى غسالتك بعد فترة من الاستخدام و يتم اللجوء إلى فريق صيانة غسالات يونيفرسال اصلاح العطل و قد تكون المشكلة بسيطة او موثرة فى غسالة يونيفرسال و هذا حسب الكشف الذي يقوم به أعضاء فريق صيانة غسالات يونيفرسال و هذه الأعطال معظمها شائع سنبرز منها بعض اشهر اعطال غسالات يونيفرسال التي يعاني منها عملاء الشركة الاعزاء
تعطل طرمبة الصرف المسئولة عن صرف المياه من الغسالة و تكون سبب تعطلها اما انتهاء عمرها الافتراضي أو كثرة الاستخدام أو سوء التصنيع و يتم تغييرها بقطعة اخرى جديدة و من الاعطال المشابهة و المنتشرة بين عملاء صيانة غسالات يونيفرسال تلف الكارتة أو الدائرة الكهربائية أو تلف ايضا فى لوحة التشغيل و كل هذه الاعطال يتم استبدال القطعة التالفة باخرى جديدة و من الاعطال ايضا انسداد خرطوم الطرد الخاص بمياه غسالات يونيفرسال و يتم تنظيفه او استبداله و عندما تواجة أي أعطال محتملة في غسالتك يرجى الاتصال على ارقام صيانة غسالات يونيفرسال و تسجيل بياناتك بشكل سليم لإرسال مسئول الصيانة في أسرع وقت

صيانة بوتاجازات يونيفرسال

بوتاجازات يونيفرسال من الأجهزة المنتشرة للغاية فى معظم البيوت المصرية و تعتبر هى من اساس المنزل و تراعى شركة يونيفرسال توفر كل سبل الأمان والراحة فى الاجهزة و كما تقدم الشركة خدمة ما بعد الشراء حيث اذا واجهتك اى اعطال فى اى من بوتاجازات يونيفرسال يتم إرسال مسئول صيانة بوتاجازات يونيفرسال فورا لإصلاح العطل وإعادة تشغيل الجهاز الى سابق عهده كما يمكنك الحصول على قطع غيار الاصلية من أي من مراكز صيانة بوتاجازات يونيفرسال المنتشرة فى أرجاء الجمهورية

ارقام صيانة بوتاجازات يونيفرسال

فى حالة حدوث اى عطل لديك في جهازك يوجد رقم مخصص للاتصال و الإبلاغ عن الشكوى و هو رقم صيانة بوتاجازات يونيفرسال حيث يعمل الرقم على مستوى المحافظة بشكل مباشر كما ستجد الدعم الفنى لدينا سريع للغاية لمواجهة و اصلاح اعطال عملاء يونيفرسال الكرام

أبرز اعطال بوتاجازات يونيفرسال

سنبرز من خلال هذه الفقرة أبرز اعطال بوتاجازات يونيفرسال و نبدا باشهر الاعطال ان الشعلات الخاصة بالبوتاجاز لا تعمل او تعمل بشكل ضعيف و يرجع السبب فى ذلك إلى انسداد القطعة الخارجية للأعلى أو مواسير الغاز نتيجة تسرب الزيوت والمأكولات داخلها و يتم تسليك الماسورة المرتبطة بالشعر أو تغيير الشعلة نفسها ( الجزء الخارجى ) و من اعطال بوتاجازات يونيفرسال المشهورة ايضا توقف الفرن عن العمل وهذا له أسباب عديدة أبرزها انسداد في مواسير الشعلات نتيجة سقوط الزيوت و المأكولات و ترسبها و نقوم بتنظيف الفرن بشكل جيد بادوات التنظيف المخصصة كما يتم تسليك المواسير و من الوارد تغيير الشبكة الداخلية للشعلات فى حالة تضررها و من الاعطال ايضا توقف الاشعال الذاتى بوتاجازات يونيفرسال و يتم تغييره بقطعة جديدة و اعادة تركيبه و اذا واجهت اى من اعطال بوتاجازات يونيفرسال يرجى الاتصال بنا على ارقام الصيانة الموضحة بالموقع

المقصود بـ ضمان يونيفرسال

عند شرائك جهاز جديد تحصل على فترة ضمان هى الفترة التى تكون الشركة مسئولة عن صيانة أى أعطال قد تحدث لجهازك مجانا و غالبا تتراوح مدة الضمان ما بين 3 سنوات وخمس سنوات باستثناء الأعطال التى تحدث نتيجة سوء الاستخدام مثل الكسر و تقوم الشركة بإصلاح الأجهزة ايضا خارج فترة الضمان باحتساب رسوم زيارة بالاضافة الى ثمن قطعه الغيار و باتصالك على مركز صيانة يونيفرسال تحصل على قطعة الغيار الاصلية و مفعل عليها فترة ضمان من تاريخ الاصلاح ويمكنك فى اى وقت الاتصال على ارقام خدمة عملاء يونيفرسال للابلاغ عن اى اعطال و تسجيل البيانات سواء كنت داخل فترة الضمان او خارج فترة الضمان و يرجى الاحتفاظ بورقة الضمان المرفقة مع الجهاز و ذلك لانها المستند الوحيد الذى يضمن حقك فى الصيانة المجانية و تتمنى شركة يونيفرسال ان تنال خدمة ما بعد الشراء رضا كل عملائنا الافاضل

رقم شكاوي أعطال يونيفرسال

إذا ما واجهتك عطل ما فى اى من اجهزة يونيفرسال فلا تقلق فقد خصصت الشركة رقم مختصر للابلاغ عن اى شكاوى اعطال لدى كل عملاء يونيفرسال و هو رقم شكاوي أعطال يونيفرسال المختص باستقبال مكالمات عملائنا الافاضل مما لديهم شكاوى اعطال اجهزة يونيفرسال و سيتم تحويل الشكوى مباشرة الى قسم صيانة اعطال يونيفرسال ليتعامل فريق الدعم الفنى معها و هو فريق مدرب على اعلى المستويات و أصحاب خبرات كبيرة تؤهلهم للقيام بكل انواع الصيانات اجهزة يونيفرسال بسرعة وجودة كبيرة جدا فلا تتردد فى الاتصال على رقم شكاوي أعطال يونيفرسال فى حالة وجود اى عطل لديك و ستجد كل الدعم من مراكز صيانة يونيفرسال