خدمة عملاء زانوسى للأجهزة المنزلية

 صيانة غسالات زانوسى يقدم مركز صيانة زانوسى أفضل خدمات الصيانة و التصليح للتخلص من اعطال اجهزة زانوسى بشكل نهائي

, و قد باتت أجهزة الثلاجات المنزلية اليوم تحظى بأهمية بالغة كونها تلعب دوراً بارزاً في حفظ مختلف المأكولات و المشروبات من الفساد و التعفن لأطول فترة زمنية ممكنة ,

لذا لا يخلو منها أي منزل و لا تطيق ربة البيت عنها استغناءً و لو ليومٍ واحد ,

صيانة غسالات زانوسى

و لأن أجهزة غسالات حالها حال سائر الأجهزة الكهربائية معرضة للأعطال المستمرة الناجمة عن سوء الاستخدام أو غيره مما يؤدي إلى خسائر مادية و صحية فادحة

فقد حرص مركز صيانة غسالات زانوسى على توفير كافة الإمكانيات التي تضمن بقاء أجهزة غسالات سالمة معافاة من الأعطال و تعمل بالكفاءة المنشودة لأطول وقت ممكن ,

و استعان في تحقيق ذلك بأفضل الكوادر البشرية المدربة على أعلى مستوى و المعدات التقنية الحديثة التي تساير التطور التكنولوجي الآني ,

كما حرص على توفير خدماته في شتى محافظات الجمهورية حتى لا يُمسي منزل يعاني من  صيانة غسالات زانوسى

اسباب توقف سحب الغساله للمياه اثناء دورة الغسيل

لأن  سوف نتناول في هذا الموضوع بعض الاعطال التي قد تتسبب اسباب توقف سحب الغساله للمياه او ضعف المياه اثناء دورة الغسيل لكي نساعدك على حل المشكله  .

·         مشكله و عطل بمصدر المياه

من احد اسباب توقف سحب الغساله للمياه او ضعف المياه اثناء دورة الغسيل والتي يجب فحصها

وهي مصدر المياه ويجب التاكد من سلامة حنفية المياه المتصله بالغساله والتاكد من تشغيلها .

·         مشكله و عطل خرطوم المياه

من احد اسباب توقف سحب الغساله للمياه او ضعف المياه اثناء دورة الغسيل هي خرطوم التغذيه

ويجب التاكد من سلامته وانه لا يعاني من انسداد  وانه لا يوجد به انحناء قوي يمنع المياه من الدخول وتغذية الغساله .

·         مشكله و عطل بطرد المياه

من احد اسباب توقف سحب الغساله للمياه اثناء دورة الغسيل

هي وجود عطل بطرد المياه من داخل الغساله او طلمبة الطرد

وبالتالي تقوم الغساله بالتوقف عن سحب المياه لتوفر مياه كافيه داخل الغساله لم يتم صرفها

·         مشكله و عطل بفلتر صمام دخول المياه

من احد اسباب توقف سحب الغساله للمياه او ضعف المياه اثناء دورة الغسيل هي وجود عطل

او انسداد بفلتر صمام دخول المياه ويعمل هذا الفلتر كمصفاه لمنع الشوائب من المياه المغذيه للغساله

وقد يحتاج للتنظيف او التغيير كل فتره من الاستخدام .

·         مشكله و عطل بصمام دخول المياه

من احد اسباب توقف سحب الغساله للمياه او ضعف المياه اثناء دورة الغسيل

هي وجود عطل بصمام دخول المياه ويعمل هذا الصمام بالكهرباء على التحكم بفتح وغلق المياه المغذيه للغساله .

·         مشكله و عطل بحساس المياه

من احد اسباب توقف سحب الغساله للمياه او ضعف المياه اثناء دورة الغسيل هي وجود عطل بحساس المياه وهو المسئول عن قراءة منسوب المياه داخل الغساله .

·         مشكله و عطل باب الغساله

لأن من احد اسباب توقف سحب الغساله للمياه او ضعف المياه اثناء دورة الغسيل هي وجود عطل باب الغساله

اوعدم غلقه بشكل جيد او قراءة الكارت الالكتروني الخاص بالغساله بان الباب مفتوح فيؤدي ذلك لمنع سحب المياه حتى تمنع التسريب لخارج الغساله .

·         مشكله و عطل درج مسحوق الغساله

و من احد اسباب توقف سحب الغساله للمياه او ضعف المياه اثناء دورة الغسيل هي وجود عطل او انساد بدرج المسحوق

وقد ينتج هذا العطل عند تراكم المسحوق او انسداد مجرى المياه داخل الدرج الخاص بالمسحوق .

·         مشكله و عطل بالكارت الالكتروني

من احد اسباب توقف سحب الغساله للمياه او ضعف المياه اثناء دورة الغسيل هي وجود عطل بالكارت الالكتروني

وهو مسئول عن التحكم باوامر الغساله وتسلسلها والتوقيت المناسب لها .

خدمة عملاء مركز صيانة غسالات زانوسى

لأن واحدة من أهم الدعائم التي يرتكز عليها نجاح مركز صيانة ثلاجات زانوسى هي فريق خدمة عملاء زانوسى المتخصص , حيث يسعد طاقم خدمة عملاء زانوسى على مدار اليوم باستقبال مكالمات العملاء و تلقي تظلماتهم و مقترحاتهم من خلال الاتصال على صيانة زانوسى الخط الساخن , كما يقدم فريق خدمة عملاء زانوسى كافة أوجه الدعم و المعاونة للعملاء و يصغي جيداً لمشاكلهم و يسعفهم بالحل الفوري الذي يتصدى لها أو تحويل المكالمة على رقم زانوسى المختصر الخاص بالتوكيل حتى يتسنى له مساعدة العميل ,

بجانب استقبال إخطارات أعطال غسالات زانوسى و تسليمها لفريق الدعم الفني ليذهب على الفور إلى منزل العميل و يفحص العطل و يعالجه , ففريق خدمة عملاء صيانة زانوسى لا يدخر جهداً لتوفير سبل الراحة الممكنة للعملاء و نيل رضاهم , و يوصي مركز صيانة غسالات زانوسى بتوخي الحرص و تحري الدقة أثناء سرد المشكلة الخاصة بالأجهزة حتى يستطيع ممثلي فريق خدمة العملاء تقديم العون و المشورة بالشكل الأمثل

قطع غيار مركز صيانة غسالات زانوسى

لأن يحرص توكيل صيانة زانوسى المعتمد في مصر على تغذية فروع مراكز الصيانة التابعة له بجميع قطع الغيار اللازمة لتصليح و صيانة ثلاجة زانوسى , و تتميز قطع غيار مركز صيانة زانوسى المعتمد بأصليتها و جودتها العالية كونها وليدة الشركة الأم و مرفقة بشهادة ضمان معتمدة من توكيل غسالات زانوسى الذي يتحمل تكاليف الصيانة إذا تعرضت قطع الغيار للعطل أو التلف خلال فترة الضمان , على عكس قطع الغيار التي توفرها مراكز الصيانة مجهولة المصدر و التي تفسد أكثر مما تصلح , حيث ينطبق عليها المثل الدارج ” من برا هاالله هاالله و من جوا يعلم الله ” و على المتضرر اللجوء لصيانة زانوسى

افضل خدمات الصيانة في توكيل زانوسى :

لأن اذا كنت تحتاج لعملية صيانة معتمدة ل أعطال غسالات زانوسى فليس امامك سوى توكيل صيانة زانوسى الرسمي فقط،

فإنه التوكيل المعتمد المسئول عن صيانة كل غسالات الماركة زانوسى بأعلى جودة وكفاءة ممكنة.

  • و رغم تميزمركز صيانة غسالات زانوسى عن غيره من المراكز الاخرى إلا انه يقدم خدمات صيانة فريدة من نوعها تجعل اي عميل يتعامل معه لاول مرة يفضل التعامل معه دائما دون غيره،

·         صيانة غسالات زانوسى

  • فالتوكيل يقدم خدمة الصيانة الفورية والمنزلية لأعطال غسالات زانوسى بافضل الاسعار الممكنة.
  • يوفر توكيل صيانة زانوسى خدمة الفحص الشامل والمتابعة ما بعد الصيانة،
  • اي انه يقوم بمتابعة وفحص الاجهزة بعد صيانتها بفترة محددة ومتفق عليها مع العملاء،
  • وذلك بشكل مجاني لهؤلاء العملاء الذين حصلوا على خدمة صيانة زانوسى من خلاله او من خلال فروعه المعتمدة.
  • صيانة غسالات زانوسى
ما اسعار خدمات الصيانة داخل توكيل زانوسى؟

لا شك ان الاسعار المقدمة على خدمات صيانة غسالات زانوسى من قبل التوكيل المعتمد زانوسى بسيطة جدا لا يمكن مقارنتها باسعار باقي التوكيلات،

فالاسعار التي يقدمها التوكيل تنافسية تماما تتناسب مع اي امكانيات محدودة،

وهذا بشأنه ساعد المواطنين على صيانة أعطال غسالات زانوسى داخل التوكيل المعتمد بسهولة دون الحاجة لتوفير اموال كثيرة،

فتعامل عزيزي المواطن مع احد الفروع الاساسية للتوكيل زانوسى لتحصل على افضل صيانة باقل سعر.

نصائح زانوسى لوقاية أجهزة الثلاجات من الأعطال
  • لأن تغيير فلتر المياه الخاص بتسريب المياه أو الثلج من جهاز الثلاجة بشكل دوري
  • عدم وضع أي مصدر لدرجات الحرارة العالية بجانب الثلاجة أو أعلى سطحها
  • تجنب وضع مشمع بلاستيكي على أرفف الثلاجة حتى لا يؤثر على عملية امتصاص الطعام للبرودة اللازمة
  • العناية بنظافة الثلاجة بوجه عام و الإطار المطاطي للباب بشكل خاص لأنه المسئول الأول عن المحافظة على الهواء البارد
  • تنظيف المكثف من الغبار المتراكم بصفة دورية باستخدام المكنسة الكهربائية
  • التحقق من مصدر التيار الكهربائي و إحكام وضع المقبس بجانب قراءة بيانات الثلاجة و كتيب التشغيل الخاص بها
  • صيانة غسالات زانوسى

أعطال غسالة الصحون زانوسى ( أعطال غسالات اطباق زانوسى )

يجب قراءة دليل الاستعمزانوسىداً قبل استعمالك لغسالة الصحون للمرة الأولى، وذلك لتجنّب مشاكل وأعطال غسالة الصحون المشهورة. طالع أيضاً “كيفية استخدام غسالة الصحون” لمزيد من التفاصيل.

المشكلة 1: غسالة الصحون لا تعمل نهائياً

إذا كانت غسالة الصحون لا تعمل نهائياً، فتفقّد الآتي:

  1. تأكد منالتوصيلات الكهربائية ووصول الكهرباء لغسالة الصحون.
  2. مصدر المياه للغسالة، وذلك بكون المحبس المزوّد للمياه مفتوح بشكل كامل ومن وجود مياه أساساً.
  3. تأكد من كونباب غسالة الصحون مُغلق بإحكام.
  4. كونفلتر غسالة الصحون غير مُغلق بسبب تراكم الدهون والأوساخ (يقع فلتر غسالة الصحون في أرضية الغسالة من الداخل).

المشكلة 2: غسالة الصحون لا تسخن الماء

عندما تُصبح غسالة الصحون لا تُسخّن الماء اللازم لتنظيف الأطباق والصحون، عندها قد تكون المشكلة إمّا في عنصر التسخين (الهيترأو في الثيرموستات، ويجب فحص هذين الجزئين من قِبل مختصّ لأنّها تتطلب فك غسالة الصحون من الخلف ومعرفة كيفية تبديلها بحال ثبت تعطّلهما.

أحياناً يكون هناك عُطل في برمجة الجلاية، لذا، جرّب أن تقوم بإعادة تشغيل الجلاية وذلك بفصلها عن الكهرباء لمدة دقيقة واحدة، ومن ثمّ إعادة توصيلها من جديد.

المشكلة 3: الأطباق غير نظيفة

بحال كانت الأطباق غير نظيفة (وهي من أكثر أعطال غسالة الصحون ومشاكلها انتشاراً)، فيمكن حل تلك المشكلة باتّباع ما يلي:

أقراص التنظيف الخاصّة بالجلايات والتي يُنصَح باستعمالها

  1. جرّباختيار البرنامج الأطول، إذ قد تكون الدهون في الأطباق كثيرة وتحتاج لبرنامج أطول من ذلك الذي تستخدمه عادةً.
  2. قد تكون المرشّات مُغلقة وبحاجة لتنظيف، حيثُ تعمل المرشّات على دفع الماء اللازم لعملية التنظيف، قد تحتاج لأن تستخدم إبرة أو دبوس صغير لتنظيف الفتحات الصغيرة بحال كانت مُغلقة بسبب بقايا الطعام.
  3. تأكد منتنظيف فلتر غسالة الصحون، وذلك بشكل دوريّ.
  4. يجب أن تكونالأطباق والصحون موضوعة ومرتّبة في غسالة الصحون بالشكل الصحيح وبحسب التعلميات الواردة في دليل الاستعمال، (مثلاً، الأكواب للأسفل، الصحون الكبيرة في الرف السفلي،..الخ).
  5. لا تقم بملء غسالة الصحون بشكل أكبر مما تتّسع، فذلك قد يسبب ضعف في كفاءة التنظيف.
  6. قد تكونالمشكلة في مادة التنظيف المستخدمة، فإذا كنت تستخدم منظفات المساحيق، فتأكد من ضبط الكمية وفقاً لتعليمات غسالة الصحون، يُنصَح باستخدام أقراص التنظيف الخاصّة كبديل عن المساحيق.
  7. قد تكونمساعدات الشطف (الملمّع) غير كافية، قُم بزيادة المعيار المطلوب.
  8. صيانة غسالات زانوسى

المشكلة 4: تجمع الماء في غسالة الصحون

مكان وجود فتحة التصريف في أرضية غسالة الصحون

إذا لاحظتَ وجود مياه في أرضية غسالة الصحون من الداخل بعد انتهاء عملية الغسيل بحيث ولا يتم تصريفها، فالمشكلة تكون محصورة في أحد الأجزاء التالية:

  1. فلتر غسالة الصحون، حيثُ قد يكون مُغلقاً بسبب تراكم الدهون وبقايا الطعام، يجب تنظيفه من فترة لأخرى، وذلك باتّباع التعليمات المكتوبة في دليل استعمالغسالة الصحون.
  2. ماسورة التصريف، إذ قد تكون مُغلقة أيضاً بسبب تراكم بقايا الطعام، أو قد يكون مُغلقاً بسبب انحناءه أو تركيبه بوضعية غير صحيحة. تفقّد ماسورة التصريف من بدايتها لنهايتها وتأكد من تصريفها بشكل صحيح. اتّبع التعليمات المكتوبة في دليل الاستعمال لمعرفة طريقة تركيبه بالشكل الصحيح.

المشكلة 5: وجود رغوة كثيرة

أحد أعطال غسالة الصحون المنتشرة هي وجود رغوة بشكل كبير داخل حوض غسالة الصحون، والذي قد يكون السبب في ذلك:

  1. تنظيف الصحون والأطباق بواسطةسائل غسيل الأطباق العادي قبل وضعها في غسالة الصحون. هذه المنظّفات تسبب وجود الرغوة أثناء دورة غسيل الأطباق في الجلاية.
  2. انسكاب جزء من مساعد الشطف في غسالة الصحون أثناء ملئها، احرص علی عدم انسکاب مساعدات الشطف في غسالة الصحون، وقُم بمسح أي جزء ينسكب فوراً.
أشهر أعطال أجهزة ديب فريزر زانوسى

ومشكلة حدوث تراكمات ثلجية على الأطعمة وعلى مروحة الديب فرزير، وعطل الثرموستات.

ومن الأعطال الأخرى المنتشرة بين أجهزة ديب فريزر زانوسى 5 درج حدوث تساقط للمياه داخل كابينة التبريد، وأحيانا يكون عطل ديب فريزر زانوسى في الموتور نفسه، كل هذه الأعطال يعمل فريق صيانة ديب فريزر زانوسى 5 درج حيث أنهم مدربين على مستوى احترافي في المركز على يد خبراء صيانة حاصلين على شهادات معتمدة من مركز زانوسى في صيانة الديب فريزر، كما أن لديهم مهارات فنية وقادرين على تصليح كافة الأعطال بدقة عالية.

صيانة غسالات زانوسى يقدم مركز صيانة زانوسى أفضل خدمات الصيانة و التصليح للتخلص من اعطال اجهزة زانوسى بشكل نهائي

اهم عيوب مجففات زانوسى في مصر

عليكِ التأكد من أن المجفف يحتوى على مدخنة، أو اتركى باب غرفة الغسيل مفتوح عند التشغيل،

لأن كمية الرطوبة التى تنتج عن عملية التجفيف قد تتلف ورق الحائط أو معالجات الحائط بشكل عام. فاتورة الكهرباء العالية التى سوف تأتى من تشغيل المجفف. الصوت

أشهر أعطال نشافة الملابس زانوسى

أحد أعطال نشافة الملابس أنها تصبح لا تعمل أبداً ولا تظهر أيّ علامة على لوحتها الأمامية تشير بوجود طاقة كهربائية،

صيانة غسالات زانوسى يقدم مركز صيانة زانوسى أفضل خدمات الصيانة و التصليح للتخلص من اعطال اجهزة زانوسى بشكل نهائي